Szállítási információk
1. Szerződött futárszolgálati partnereink elérhetőségei:
MPL FUTÁRSZOLGÁLAT:
- Lakossági ügyfeleinknek: 06-1-767-8282
- Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
- Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
(A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)
2. Szállítási díjszabás Magyarország területére
| Szállítási díj | 26 000 Ft alatt | 26 001 Ft-tól |
|---|---|---|
| Személyes átvétel üzletünkben - előre utalással | Ingyenes | Ingyenes |
| MPL Futárszolgálat - előre utalással | 1 200 Ft | Ingyenes |
| MPL Futárszolgálat - utánvét | 1 600 Ft | 1 600 Ft |
Nagyméretű csomagok: Rendelésed nagyméretű csomagnak számít, ha a rendelésedben szereplő tételek összsúlya eléri a 5 kg-ot, vagy a termékek csomagolása után, a csomag méretének bármelyik dimenziója nagyobb lesz, mint 120 cm. A nagyméretű postai csomag költsége átutalás esetén a csomag méretétől és súlyától függően 1200 – 3000 Ft között alakul magyarországi szállítás esetén. A pontos összeg a rendelés visszaigazolásával kerül megadásra.
KÉRJÜK, HOGY A CSOMAGOT MÉG ÁTVÉTELKOR ELLENŐRIZD LE A FUTÁR JELENLÉTÉBEN!
- A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.
3. Szállítási idő
A szállítási idő függ a termékek elérhetőségétől a választott szállítási módtól. A termék esetleges személyre szabása szintén kihat a szállítási időre.
- A rendelési határidőig kifizetett rendeléseket készíttetjük el személyes átvétel esetén is!
- A megrendeléseket igyekszünk időben teljesíteni, de az előrendeléses termékeknél mindig fennállhat csúszás a nyomda és a varroda kapacitásától függően.
A weboldalon található termékek várható szállítási ideje:
- Előrendelhető termékek: Bizonyos mintákra előrendelést kínálunk, ez azt jelenti, hogy a termék még nincs nálunk raktáron, ezen termékekre a részletes terméklapon feltüntetett időintervallumig tudunk megrendelést felvenni. A rendelési határidőig kifizetett rendeléseket készíttetjük el személyes átvétel esetén is! A megrendeléseket igyekszünk időben teljesíteni, de az előrendeléses termékeknél mindig fennállhat csúszás a nyomda és a varroda kapacitásától függően. Az átlagos kiszállítási idő: 24-28 munkanap!
- Állandó gyártásban lévő termékek: Ezen termékek megjelölése „Állandó termékek”. A terméket átutalás után 12 munkanapon belül postázzuk vagy tesszük le az átvevőpontra. Utánvétkor a megrendeléstől számított 12 munkanapon belül küldjük el.
- Raktáron lévő termékek: A terméket az átutalás után 2-5 munkanapon belül adjuk át a szerződött futárszolgálatnak kiszállításra.
Több termék rendelése esetén a termékek elérhetőségének függvényében a legkésőbbi dátumot kell figyelembe venni. A megrendelő külön kérésére van, lehetőséged van a rendelésed szállításának szétszedésére (részkiszállítás). Részkiszállítás esetén a futárszolgálati díj 2x kerül felszámolásra.
4. Kiszállítással kapcsolatos hasznos kérdések és válaszok!
Külföldi címre is kérhetem a kiszállítást?
- Külföldi vásárlóink is rendelhetnek a honlapon keresztül, azonban ilyenkor csak banki átutalással történő fizetésre van lehetőség!
- Külföldre a Magyar Posta nemzetközi szolgáltatásának igénybevételével szállítunk, a szállítási díj súlyfüggő, azaz előre nem tudjuk kalkulálni, ezért a rendelést követően e-mailben küldünk értesítést a fizetendő szállítási díjról! Erre figyelemmel kérjük, hogy külföldi rendelés esetén minden esetben várják meg a visszagazoló e-mailünket, addig ne indítsanak utalást!
- Deviza utalásnál a banki tranzakciós díj 3200 Ft, ami a vevőt terheli. Amennyiben lehetséges, érdemes HUF számláról utalni.
- Kérjük, a regisztrációnál különösen figyeljenek a helyes cím megadására.
Mikor és hogyan történik a kiszállítás?
- Csomagját a MPL futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek. A kézbesítés napján SMS-ben és e-mail üzenetben értesítenek a kiszállítás várható időpontjáró
Hogyan tudhatok meg bővebb információkat a csomagomról?
- Csomagod összekészítése után adjuk át szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben és SMS-ben is küldünk értesítést, az ezekben megadott fuvarlevélszám alapján nyomon követheted a rendelésed útját partnerünknél.Csomagod összekészítése után adjuk át szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben és SMS-ben is küldünk értesítést, az ezekben megadott fuvarlevélszám alapján nyomon követheted a rendelésed útját partnerünknél.
- https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
(A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)
Nem talált otthon a kézbesítő? Újra kiszállítjuk!
- Amennyiben a posta munkatársa nem tud elérni, a kiszállítást ismét megpróbálják a következő munkanapon. Két sikertelen kézbesítést követően a legközelebbi postán vehető át a megrendelés.
-
Figyelem, amennyiben az átvétel nem történik meg 10 napon belül, a csomagot visszaküldik!
